2016年度社会责任报告

1.社会责任方针： 科学  公正  准确        

2．社会责任目标：科学的管理：通过科学的方法对实验室进行管理，使其有效的运作，并且通过科学的管理使检测室达到持续改进的目的。

公正的行为：不受来自商业、财政等方面的干预和其他内部和外部的行政压力，确保检测行为的公正性，自觉维护公司的公正地位和信誉。

准确的数据：报告应准确无误，不得有数据或结论性差错，其他方面的差错要降到低限度，确保检测结果的准确性。

优质的服务：以客户满意程度为衡量工作的尺度，为客户提供优质的服务。

全年不符合检测工作小于检测样品总数的0.1%。

检测结果超过规定时限出具检测报告数量小于全年总检测报告数量的1%。

全年客户投诉次数占客户委托次数的比率小于0.5%。

3．社会责任管理体系和制度的建立情况：

我实验室着力加强制度管理，不断整顿队伍作风，深化内部制度管理，使职工形成良好的精神风貌。及时修订和完善各项管理制度，经常开会教导职工，要具备良好的职业道德和社会责任感，要具有高度的集体意识、大局意识，做到科学、公正，准确、为单位树立良好形象。

4.履行社会责任情况及绩效评价：

本实验室及主要负责人对报告内容真实性的承诺：主动接受社会各界的监督，严格遵守管理体系文件，坚持客观、科学、公正和保密，杜绝一切损害委托人利益的事件发生。检验公正不受来自内外行政干预、不受任何经济利益和其他利益的驱动，防止商业贿赂，独立开展检验公正。

报告的时间和范围：2016年1月1日至12月31日

职能职责：政府指令性任务和社会委托检验。

一、单位基本情况介绍

山东时进检测服务有限公司，是依法设置的独立法人实体，是一个检测设备和环境设施配套齐全，检测技术完善，人员结构合理，管理科学的检测机构。下设有业务办公室、微生物检测室、有机检测室（农兽药检测室）、无机检测室（常规理化室、贝毒检测室和元素检测室）、质保部等机构。

本公司现有人员32人，其中中级技术职称人数18人，技术检测人员22人。公司各类专业技术人员全部具有大专以上文化程度。公司拥有气相-质谱联用仪、液相-质谱联用仪、等离子发射光谱质谱仪、气相色谱仪、液相色谱仪、等离子发射光谱仪、离子色谱仪、酶联仪等各种检测仪器设备。检测能力范围包括食品中微生物、农药残留、兽药残留、食品添加剂、食品中重金属残留以及食品的营养成分分析等项目。检测产品达到700余个，涉及参数2万多个。

本公司依据CNAS－CL01:2006《检测和校准实验室能力认可准则》、《检验检测机构资质认定评审准则》、《检验检测机构资质认定管理办法》、《食品检验机构资质认定条件》、《农产品质量安全检测机构考核办法》、《无公害农产品定点检测机构管理办法》、《绿色食品检测机构管理办法》、《食品安全法》、《农产品质量安全法》等以及相关法律、法规的要求各要素的要求，编写质量手册及有关文件，建立健全质量管理和质量保证体系，并以其科学的管理，公正严谨的作风，准确的检测数据和优质的服务，在客户中享有较高的信誉。

二、单位社会责任履行情况

（一）员工责任：以人为本，提升员工素质

1.建立科学的培育规划。我们按照公司发展的需要，对不同基础、特长和发展方向的人才进行有针对性的培育，制定了《2016年度培训计划》，全年培训涉及管理体系、法律法规、检测标准方法、新设备培训、质量控制培训、化验安全和防护知识培训等方面的集中培训71轮次，使专业技术人员都参与培训学习。

2.狠抓基础知识学习。一方面认真组织参加公司内部培训学习，确保参训率达到合格，同时积极参加质监局、食药局、畜牧局等组织的各项培训；另一面以提升职工素养为目的，坚持积极参加能力验证，使检测技术成熟，提升了全体员工的基本素质。

3.人才队伍建设力度持续加大。通过观念上的更新和技术上的突破，成功培养4名研究生，引进了4名人才，实现了人才引进上的大跨越。

（二）精心筹划，倾力打造，能力建设取得跨越式发展

一是实验室硬件建设更加完善。投入3000万元购置先进仪器设备100余台（套）；二是引进全新的检测管理lims系统。投入25万元，历时10个月建成了新的检测管理系统，大幅提升检测管理水平。三是强化交流学习提升检测能力。2016年能力验证主要参加中国检科院、辽宁局、冷冻协会检科院联合、检科院和山东省产品质量检验研究院组织的能力验证，共参加能力验证39次，涉及检测项目96个，覆盖了食品、饲料、水质、乳制品、油类、肉类、水产品类等所检测的所有产品类别，检测项目参数也覆盖了检测能力的所有类别。

（三）搭建技术服务平台，服务社会

随着世界经济一体化的发展，各国对进口食品质量标准日趋严格，尤其是日本提出自2006年5月29日后实施 “肯定列表制度”，更是将出口农产品的质量标准提升到了苛刻程度。提高我国出口产品的质量检测能力，成为了国内食品企业生存和发展的关键问题！公司为了更好地应对国际贸易壁垒和提高监测水平，增强企业的社会责任，避免每个企业投资建设检测机构造成不必要的资源浪费，减轻中小企业的负担，就决定增加投资，建设公共检测技术服务平台，对愿意参加企业联盟的周边农产品出口企业提供优惠或免费检测服务。

（四）环保责任：融入“绿色”理念，推进节能降耗。

１.能源节约工作成果显著。我们对公司用的自来水冷凝，全部更改为智能循环利用的冷凝水循环器，节约了自然资源。定期巡查各科室用水、用电情况，减少了“滴、漏、跑、冒”现象，下班每天进行水、电、气、暖的检查。同时强化了车辆管理，减少出车频次，规范了公用经费预算管理，严格公用经费支出审批程序，严格控制办公经费支出。在业务量、逐年增长的情况下，接待、会议、办公等经费下降。

２.建立建全实验室环保措施。建立环境设施和人员安全管理控制程序、检测废弃物处理控制程序和废弃物、废液处理的管理规定，保持环境受到保护。具备相应的设施设备，确保检测产生的废气、废液、噪声、固废物等的处理符合环境和健康的要求，并有相应的应急处理措施。危险化学废液公司与有资质的单位签订协议并由其不定期进行处理。

我们将从切实维护食品安全，促进行业健康发展、切实维护好食品领域民生健康安全、切实抓好服务型建设、切实搭好检测平台提升检测能力等方面开展各项工作，为食品安全保驾护航，产业稳定、快速发展做出新贡献。

                                    山东时进检测服务有限公司

                                          2017年1月3日